Pravila privatnosti

ZAŠTITA PRIVATNOSTI, SIGURNOST PODATAKA I KOLAČIĆI

Zadovoljstvo nam je što ste iskazali zanimanje za people2people proizvode.
Na početku bismo htjeli naglasiti da nam je zaštita osobnih podataka izrazito bitna i poduzimamo sve moguće mjere da iste zaštitimo na najbolji mogući način.
Zaštita, prikupljanje i korištenje prikupljenih osobnih podataka od strane people2people je unaprijeđena uvjetima postavljenim od strane Europske komisije za provedbu GDPR regulacije https://www.eugdpr.org/ (General Data Protection Regulation).

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU

Zaštita privatnosti opisuje kako Prodavatelj postupa s vašim osobnim podacima koje zaprimi tijekom korištenja Internet prodavaonice.
Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje Prodavatelj sazna tijekom vašeg korištenja Internet prodavaonice.

Prodavatelj će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti.

Svi podaci o kupcima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
people2people i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnih podataka kupaca na način da prikupljamo samo osnovne podatke o kupcima koji su nužni za ispunjenje obveza.
Podatke koji se pristupom na internetsku stranicu automatski bilježe, a nisu osobni podaci (ime domene, vrste pretraživača, broj posjeta, vrijeme provedeno na stranicama i sl.) people2people ima pravo koristiti isključivo radi ocjene posjećenosti internetske stranice i radi poboljšanja njezina sadržaja i funkcionalnosti.
Informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka te im dajemo mogučnost da odluče žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s popisa koji se koristi za marketinške kampanje.
U slučaju promjene bilo kojeg od osobnih podataka (npr. mjesto stanovanja, adresa dostave) koji se evidentiraju prilikom registracije, kupac je dužan promjenu izvršiti i u korisničkim podacima.
U slučaju da promjene kupac ne izvrši, people2people ne odgovara za bilo kakve nedostatke u pogledu narudžbe odnosno isporuke proizvoda.
Gore navedene odredbe o zaštiti osobnih podataka odnose se isključivo na početnu web stranicu web shopa ghee.hr, te na sve stranice unutar people2people, a ne na vanjske stranice koje upućuju linkovima na ghee.hr domenu.

Koje osnovne podatke prikupljamo putem ove web stranice i na koji način?

Prilikom registracije prikupljamo samo one osobne podatke koje nam vi želite dati ili one koji su neophodni kako bismo vam pružili (i unaprijedili) usluge. Prikupljamo izravne osobne podatke kao što su ime, prezime, adresa i e-mail adresa, broj telefona/mobitela kao i neizravne podatke kao što su ‘Cookies’ (praćenje), veza i informacije o sustavu.

Prilikom prijave za Newsletter (ukoliko ćemo ga koristiti), vaša se e-mail adresa koristi za komunikaciju s vama, kako bismo vam pravovremeno dostavili informacije o akcijama, novostima, darivanjima i ostalim važnim promjenama u našem poslovanju, dok se ne odjavite iz usluge Newsletter. Osim toga, vašu e-mail adresu koristimo za vlastito oglašavanje. Odjava je moguća u svako doba.
Možete biti sigurni da people2people poduzima sve potrebne mjere kako bi vaši osobni podaci koje šaljete ostali sigurni.

Kako uspijevamo sačuvati vaše osobne podatke?

Poduzimamo sve potrebne mjere kako bi vaši osobni podaci bili sigurni. Samo ovlašteno osoblje, partnerske tvrtke koje su davatelji usluga i naši poslovni partneri, to jest ovlašteno osoblje imaju pristup vašim osobnim podacima.

Djelatnici people2people koji imaju pristup vašim osobnim podacima moraju se pridržavati pravila Izjave o privatnosti, a svi eventualni poslovni partneri koji bi imali pristup vašim osobnim podacima potpisat će ugovor o zaštiti podataka.

Ugovore će potpisati i partnerske tvrtke koje će eventualno u budućnosti imati pristup vašim osobnim informacijama, kako bismo bili sigurni da će te informacije i dalje biti sigurne. Kako bismo osigurali da vaši osobni podatci budu zaštićeni, stalno nadograđujemo svoj web sustav te na taj način imamo odgovarajuće mjere za sprječavanje neovlaštenog pristupa (npr. hakiranje).

U koje svrhe koristimo vaše osobne podatke?

Vaši osobni podaci će se koristiti isključivo u svrhu našeg poslovanja, kao i za upravljanje, podršku i dobivanje povratnih informacija o pruženoj usluzi te kako bi se spriječilo narušavanje sigurnosti, zakona ili uvjeta iz ugovora.

Kome otkrivamo Vaše podatke i zašto?

Nikada nećemo dijeliti vaše osobne podatke s poslovnim suradnicima koji ih namjeravaju iskoristiti za izravne marketinške svrhe, osim ako nam niste dali određeno dopuštenje za to.
Odrednice:
– direktni marketing putem e-maila,
– vaše je pravo da u bilo koje vrijeme možete zatražiti od nas prestanak kontaktiranja putem elektroničke pošte u marketinške svrhe i također
– imate pravo zatražiti brisanje osobnih informacija iz naših sustava

people2people može dijeliti Vaše osobne podatke sa ugovornim partnerskim tvrtkama, kako bi smo vam osigurali najbolju moguću uslugu.
To je trenutno: Hrvatska pošta d.d. – dostava naručenih pošiljki

Vaše osobne podatke možemo proslijediti državnim tijelima i agencijama za provedbu zakona u sljedećim situacijama:

– dužni smo to učiniti po zahtjevima bilo kojeg primjenjivog zakona;
– ako je takva radnja neophodna za odvijanje pravnog procesa;
– prilikom odgovora na sve pravne zahtjeve ili radnje;
– ukoliko je to u skladu s pravnim zahtjevima ili radnjama, ili u cilju zaštite prava people2people ili svojih klijenata i javnosti.

Kako možete vidjeti, provjeriti, izmijeniti ili obrisati osobne podatke koje ste nam poslali?

Ukoliko ste se prijavili na Newsletter neovisno o registraciji na webshop, kod primitka svakog na dnu je opcija “Odjava”, preko koje se možete odjaviti ili nam pošaljite email na adresu info@ghee.hr i mi ćemo to učiniti za vas. Ukoliko ste registrirani korisnik na našem webshopu, dovoljno je otići u svoj “Korisnički profil” i maknuti kvačicu da ne želite primati više Newsletter.
U vašem korisničkom profilu osim što možete mijenjati vaše podatke dodali smo dvije nove mogućnosti. 1. “Podaci koje koristimo” gdje možete pročitati u kratko gdje sve koristimo vaše podatke. 2. “Moji osobni podaci” – tu vam se nudi da prezmete sve svoje podatke u PDF i CSV formatu, te isto tako obavijest da možete poslati zahtijev za zaborav ili brisanje vaših podataka na email info@ghee.hr.

‘Cookies’ (“tehnologija praćenja”) – kako i zašto ih koristimo?

Koristimo tehnologiju praćenja (“Cookies”) za prikupljanje osobnih podataka, kao što su vrsta preglednika i operativnog sustava, pripadajuća stranica, put preko stranice, domena ISP i slično, u svrhu razumijevanja korištenja web stranice od strane korisnika. Cookies nam pomažu u prilagođavanju ove web stranice vašim osobnim potrebama.
Čuvamo sve informacije prikupljene preko ‘Cookiesa’ u ne-osobno identificiranom formatu. Ovaj tip informacija dobivenih putem ‘Cookiesa’ neće biti proslijeđen izvan našeg poslovanja ili određenim trećim stranama. Neće se koristiti za nepredviđene komunikacije.
‘Cookies’ smješteni na vašem računalu ne sadrže vaše ime, nego IP adresu. Nakon što je korisnik prekinuo rad na poslužitelju, informacije sadržane u ‘Cookies’ više nam nisu dostupne.
Molimo provjerite podržavaju li vaše postavke računala mogućnost prihvaćanja ‘Cookiea’ ili ne. Možete podesiti vaš preglednik da vas upozori prije prihvaćanja ‘Cookiea’ ili ga možete podesiti da ih odbija, s tim nećete imati pristup svim mogućnostima ove stranice ukoliko ste tako učinili. Pod opcijom “pomoć”, na vašem pregledniku, provjerite kako to možete učiniti. Ne morate imati uključenu opciju primanja ‘Cookiea’ da biste se koristili mnogim dijelovima ove i drugih web stranica. Zapamtite da ukoliko koristite različita računala na različitim mjestima, morat ćete provjeriti je li svaki preglednik prilagođen vašim postavkama za primanje ‘Cookiea’.
Da bismo vam olakšali odabir pri ulasku na naš webshop, pojaviti će vam se prozor gdje možete prihvatiti ili odbiti kolačiće, uz gore navedene smanjene funkcionalnosti ukoliko ne želite koristiti iste. Kolačići se neće spremati dok god vi ne date suglasnost za iste.

E-marketing

SPAM predstavlja mjesto gdje se skladište neželjene e-poruke koje sadrže reklame ili marketinške materijale poslane bez vašeg pristanka.
people2people ne šalje SPAM e-mail poruke, koristimo anti-spam alat u cilju zaštite zaposlenika od primanja SPAM poruka. Slanje e-mail poruka bez suglasnosti druge strane je nezakonito u mnogim zemljama. Nećemo koristiti vaše osobne podatke (uključujući i vašu e-mail adresu) za direktni marketing ili praćenje komunikacije, osim ukoliko nam date izričitu dozvolu naziva „OPT-IN“ suglasnost (Privolu).

Također, nećemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim osobama koje bi koristile vaše osobne informacije za slanje spam mailova.
Naša web stranica pruža priliku da dobijete informacije o marketingu putem e-maila. Svaka poslana e-mail poruka će vam dati mogućnost da u bilo koje vrijeme prestanete primati marketinške e-mailove.

Ako iz nekog razloga vjerujete da ste dobili spam e-poštu od nas, molimo vas da nas obavijestite odmah na danoj adresi.

Koliko dugo zadržavamo vaše osobne podatke?

Možemo čuvati osobne informacije koje ste nam poslali putem ove web stranice u svojim bazama podataka. Vaši osobni podaci će se čuvati samo onoliko dugo koliko je neophodno da se odgovori na pitanja ili riješi probleme, osigura bolje i nove usluge, a u skladu sa zakonskim odredbama, prema važećem zakonu. To znači da možemo zadržati vaše osobne informacije nakon što prestanete koristiti naše usluge ili prekinete s korištenjem ove web stranice. Nakon tog perioda, Vaše osobne informacije će biti izbrisane iz svih naših sistema.
Podsjećamo vas da imate pravo na brisanje vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku.

Možemo li naknadno promijeniti uvjete Politike privatnosti?

Zadržavamo pravo izmjena i ispravaka ove obavijesti. Molimo Vas da pristupate ovoj web stranici s vremena na vrijeme, kako biste imali pregled novih informacija.

Putem kojih adresa se mogu informirati ukoliko imam dodatnih pitanja o mojim osobnim podacima?

E-mail adresa: info@ghee.hr
Poštanska adresa: people2people d.o.o, Zagreb, Babulek 20
Info Broj: + 385 99 3031390

Koji su uvjeti s pravnim definicijama korišteni u people2people izjavi o privatnosti podataka?

Osobne informacije podrazumijevaju osobne podatke i svaku informaciju vezanu za vas koja vas može direktno ili indirektno identificirati (na web stranicama to je vaša obična e-mail adresa, ip adresa…).
Obrada osobnih podataka označava svaku operaciju ili niz operacija koje se vrše na osnovu vaših osobnih podataka, uključujući prikupljanje, snimanje, organiziranje, čuvanje, prilagođavanje ili mijenjanje, pretraživanje, konzultiranje, upotrebu, otkrivanje za prijenos, distribucija ili na drugi način stavljanje na raspolaganje, poravnanje ili kombiniranje, blokiranje, brisanje ili uništenje (tj. bilo koja aktivnost koju provodimo, a uključuje osobne informacije koje nam šaljete).

Newsletter

Prilikom prijave za Newsletter, vaša se e-mail adresa koristi za komunikaciju s vama, kako bismo vam pravovremeno dostavili informacije o akcijama, novostima, darivanjima i ostalim važnim promjenama u našem poslovanju, dok se ne odjavite iz usluge Newsletter. Osim toga, vašu e-mail adresu koristimo za vlastito oglašavanje. Odjava je moguća u svako doba.

VAŽNO – Zašto moram prihvatiti uvjete u Izjavi o sigurnosti podataka?

Ova Izjava o privatnosti/sigurnosti vam pruža sve neophodne informacije (na jednostavan način), kako biste mogli izabrati hoćete li koristiti ovu web stranicu i hoćete li nam svoje osobne podatke ili ne.
S tim u skladu, prilikom posjete našoj web stranici, kao i komunikacijom elektroničkim putem, prihvaćate i dajete suglasnost za obradu Vaših osobnih podataka na način koji je definiran u ovoj Izjavi o sigurnosti podataka.
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Izjavom o privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate i bit će nam zadovoljstvo odgovoriti vam.